Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин заявил о переходе всех детских поликлиник Нижегородской области на новые стандарты к 2021 году. Соответствующее поручение было дано по итогам послания президента РФ Владимира Путина к Федеральному Собранию 20 февраля.

Владимир Путин положительно оценил проект "Бережливая поликлиника" по повышению эффективности работы, в том числе снижению очередей на прием к врачам, оптимизации работы участкового врача и прохождения диспансеризации.

"Я был в таких поликлиниках, работают очень здорово, очень хорошо. Гораздо лучшие условия создаются для людей с ограниченными возможностями, для родителей с детьми. Но таких поликлиник, к сожалению, пока очень мало, они скорее исключение, чем правило по стране в среднем. С учётом лучших региональных практик, а они, повторяю, есть, поручаю правительству уже в этом году утвердить высокие стандарты бережливых поликлиник, принять правила их аттестации, а в следующем году совместно с регионами внедрить механизмы, которые мотивируют управленческий и медицинский персонал повышать качество работы. И в первую очередь уже в 2021 году нужно полностью перевести на новые стандарты все детские поликлиники", - сказал Владимир Путин.

Глеб Никитин сказал, что регион готов к реализации поставленных задач. В 2018 году в проект по внедрению технологий "Бережливой поликлиники" в рамках "Эффективной губернии" вступили 53 медицинские организации. Почти в половине из них проект реализован на 100%.

"В 2019 году планируется привлечь к участию в проекте 105 медучреждений. Таким образом, общее число участников проекта в этом году достигнет 158, это 75 детских и 83 взрослых медучреждений", - отметил он.

Он добавил, что в тех медучреждениях, где реализуется проект "Бережливая поликлиника", в несколько раз снижается время ожидания около регистратуры, при общении с оператором колл-центра и у кабинета врача.

В качестве пилотных медучреждений ранее были выбраны наиболее загруженные поликлиники Нижнего Новгорода – взрослая №7 и детская №39.

К примеру, в поликлинике Борской центральной районной больницы провели капитальный ремонт, убрали перегородки регистратуры, перенесли картохранилище в отдельное помещение, организовали колл-центр, создали электронную регистратуру, приобрели новую мебель для ожидания и большие электронные табло с расписанием приемов врачей, оснастили компьютерами рабочие места и разработали стандарты бесконфликтного общения.

"С учетом послания президента поручаю региональному минздраву в ближайшее время подготовить "дорожную карту" по переводу всех детских поликлиник региона на новую модель работы к 2021 году", - резюмировал Глеб Никитин.

Ирина Романова

Фото - Анастасия Макарычева.