Главная » 2020 » Апрель » 3 » Власти региона представили систему анализа обращений граждан
03.04.2020 17:53
Власти региона представили систему анализа обращений граждан

Наиболее важным аспектом работы «Центра управления регионом» сейчас является мониторинг эпидемиологической ситуации, заявил Глеб Никитин

Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин представил информационно-аналитическую систему «Центр управления регионом», в задачи которой входят сбор  и анализ сообщений жителей. Она поступает туда из различных источников - от экстренных служб, куда звонят граждане, до социальных сетей. 


Нижегородская область стала одним из первых шести регионов страны, где работает система. Проект был запущен по инициативе президента Владимира Путина, и сейчас, в условиях пандемии коронавируса, приобрел особую актуальность, считает Глеб Никитин.

«Нам был дан большой «кредит доверия», как региону, который делает многое, чтобы поставить взаимодействие с жителями «на цифровые рельсы». Система, по сути, ориентирована на то, чтобы граждане были максимально вовлечены в госуправление», - пояснил Глеб Никитин. По его мнению, инициатива полностью соответствует задачам нацпроекта «Цифровая экономика».


«ЦУР аккумулирует все источники обращений нижегородцев и собирает их в единый поток. Безусловно, этот проект поможет министерствам, ведомствам более оперативно реагировать на различные запросы жителей», - сообщил губернатор.


«В настоящее время особенно актуальным становится проект «Карта жителя Нижегородской области», также интегрированный в систему. Проект разработан для выдачи подтверждений обоснованности нахождения вне дома,  что очень важно в условиях самоизоляции», - подчеркнул Глеб Никитин. По словам губернатора, за сегодняшний день через специальный интернет-портал уже было выдано свыше 15 тысяч подтверждений.


Кроме «Карты жителя Нижегородской области»,  в ЦУР полноценно интегрирован еще ряд информсистем - портал обработки обращений граждан «Вам решать», «Система-112» и мониторинг социальных сетей «Инцидент». В дальнейшем к этому списку добавят системы АПК «Безопасный город», а также мониторинг предоставления государственных услуг через МФЦ и в электронном виде с портала «Госуслуги».


Глеб Никитин добавил, что для оперативной координации работы с обращениями уже сформирован межведомтсвенный совет, председателем которого будет заместитель губернатора заместителя Андрей Бетин. Губернатор также сообщил, что доклад о работе ЦУР будет заслушиваться на каждом оперативном совещании в правительстве региона.

Реклама Google

Категория: Коронавирус (COVID-19) | Просмотров: 106 | Добавил: S_Tumanova | Рейтинг: 5.0/1
Всего комментариев: 0
avatar